Крок 1
Визначаємо сценарій
Знаходимо запити, питання та процеси, де AI-агент може допомогти безпечно.
AI-агенти
Сплануйте AI-сценарії, які відповідають на типові питання, збирають контекст заявки та підтримують WhatsApp, CRM і фолоу-ап.
Процес
Крок 1
Знаходимо запити, питання та процеси, де AI-агент може допомогти безпечно.
Крок 2
Плануємо кваліфікацію, правила ескалації, збір контактів і fallback-повідомлення.
Крок 3
Описуємо backend, інтеграції, вимоги безпеки та метрики перед запуском.
FAQ
Мета — бізнес-асистент, а не декоративний чат. Він має збирати корисний контекст, відповідати на доречні питання та маршрутизувати ліди.
Так, за правильної backend-архітектури. Секрети, webhooks і зберігання лідів не мають працювати напряму в браузері.
Ні. Він підтримує першу відповідь, кваліфікацію та маршрутизацію, а важливі рішення залишає людям.
Почніть із процесу: що питають клієнти, які дані потрібні і коли має підключатися людина.